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Assistenza per agitatori

Un esperto Eppendorf mentre effettua la riparazione di un agitatore biologico

Prenditi cura del tuo agitatore e ottimizza le tue colture!

Gli agitatori biologici sono fondamentali per le applicazioni di coltura cellulare e devono essere in grado di funzionare costantemente per diversi anni. Anche piccole deviazioni a breve termine nel funzionamento degli agitatori possono avere un impatto significativo su risultati di coltivazione, che possono influire negativamente sulla resa e/o sull'espressione cellulare.

Gli Shaker Performance Plans di Eppendorf garantiscono prestazioni degli agitatori affidabili e costanti in conformità alle specifiche del produttore.
Gli Shaker Performance Plans includono una selezione di protocolli di manutenzione preventiva per testare e validare prestazioni degli incubatori stabili. I nostri servizi di certificazione Installation Qualification (IQ) e Operational Qualification (OQ) supportano i requisiti della tua gestione della qualità e assicurano il corretto funzionamento del tuo agitatore biologico in conformità alle specifiche del produttore.

Manutenzione preventiva

Eppendorf offre una gamma di servizi di manutenzione preventiva e di contratti di assistenza per prestazioni degli apparecchi costanti e fiducia nella sicurezza.

Contratti di assistenza globali per agitatori biologici, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice e tempi di utilizzo massimizzati, a garanzia della vostra tranquillità!

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I nostri nuovi contratti di assistenza completi

  • "AdvancedCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
  • "PremiumCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; costi di trasferta, ricambi e manodopera per riparazioni inclusi nel contratto in modo illimitato; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto

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I nostri servizi esclusivi di manutenzione preventiva

  • "Manutenzione preventiva" comprende tutti i servizi di manutenzione preventiva per mantenere l'apparecchio conforme alle specifiche del produttore

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Servizi di calibrazione

I servizi di calibrazione e verifica assicurano la precisione e l'accuratezza di un apparecchio in base a parametri definiti (velocità e temperatura).

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Servizi di qualificazione

IQ/OQ GxP: per clienti che operano in ambienti regolamentati offriamo ora i nostri servizi di Installation Qualification e Operational Qualification appositamente creati e rivisti, inclusa la documentazione conforme agli standard GxP. Questi forniscono la garanzia qualificata che l'apparecchio non solo funziona correttamente, ma è anche conforme alle specifiche del produttore.

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Contratti di assistenza per agitatori biologici

Contratto di assistenza
Informazioni per l'ordine
AdvancedCare
Affidabilità e massimo
tempo di utilizzo garantiti per i vostri apparecchi
PremiumCare
Affidabilità, massimo tempo di utilizzo
degli apparecchi e pianificabilità finanziaria garantiti
Agitatore Open Air
Agitatore con riscaldamento
Agitatore con riscaldamento e raffreddamento
Agitatore S44i
Comprende:
Manutenzione preventiva completa 1/anno 1/anno
Aggiornamento del software (durante la manutenzione annuale, se applicabile)
Assistenza con priorità*
Sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio incluso
Ricambi, manodopera e spese di viaggio inclusi -
Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) 10% 10%

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Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.


*Soggetta a condizioni commerciali locali e basata su una "best effort practice". Per maggiori informazioni contattare l'organizzazione di assistenza locale.

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Servizi di manutenzione preventiva per agitatori biologici

Servizi di manutenzione preventiva
Informazioni per l'ordine
Manutenzione preventiva
Agitatore Open Air
Agitatore con riscaldamento
Agitatore con riscaldamento/raffreddamento
Agitatore S44i
Controlli esterni e manutenzione
Controllo dell'ambiente di installazione
Controllo dell'alimentazione elettrica/di gas* e dei raccordi
Controllo delle condizioni/del funzionamento dei sensori sportello/coperchio aperto
Controllo della sicurezza di sportelli/coperchi, maniglie, montanti porte* e cerniere
Dotazione interna e accessori
Controllo della sicurezza del meccanismo dell'agitatore; lubrificazione di cuscinetti non sigillati, come appropriato*
Controllo del motore di azionamento dell'agitatore e della ventola di ricircolo*
Controllo delle condizioni della cinghia di trasmissione dell'agitatore; regolazione della tensione della cinghia, se necessaria
Pulizia e controllo del condensatore*
Validazione e metrologia
Validazione e regolazione dei parametri di esercizio entro le specifiche Eppendorf
Documentazione
Checklist fornita
Etichetta di servizio con data a conferma della manutenzione eseguita da Eppendorf

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* Laddove la funzione sia presente.

Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.

Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.

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